Întrebări frecvente

Pentru a solicita o ofertă, vă rugăm să completați formularul de contact disponibil pe site și să furnizați informații despre cerințele dumneavoastră de securitate. Un reprezentant Securitas vă va contacta pentru a discuta nevoile specifice și pentru a identifica soluțiile potrivite.

Securitas oferă o gamă completă de soluții și servicii de securitate, inclusiv pază umană, patrulare și intervenție, monitorizare la distanță, siguranță și protecție împotriva incendiilor, securitate electronică și consultanță în domeniul securității. De asemenea, dezvoltăm soluții adaptate nevoilor specifice ale diferitelor industrii.

Ne puteți contacta telefonic, prin e-mail sau utilizând formularul de contact disponibil pe site. Echipa noastră este pregătită să răspundă solicitărilor și să ofere îndrumarea necesară.

Securitas combină expertiza umană, tehnologia și analiza riscurilor pentru a dezvolta soluții integrate de securitate. Printr-o abordare centrată pe client și bazată pe evaluarea riscurilor, soluțiile sunt adaptate cerințelor specifice fiecărei organizații.

Da. Soluțiile Securitas pot fi integrate cu sistemele de securitate existente. De asemenea, putem recomanda și implementa modernizări, componente suplimentare și servicii de monitorizare pentru a susține funcționarea optimă a sistemelor.

Securitas respectă legislația aplicabilă, standardele din industrie și cerințele relevante de conformitate. Activitatea noastră se desfășoară în conformitate cu reglementările și certificările necesare pentru furnizarea serviciilor de securitate.

Securitas oferă soluții adaptate pentru o gamă largă de industrii, inclusiv retail, industrie, energie, servicii financiare, birouri, sport și evenimente, sector maritim și comunități rezidențiale. Soluțiile sunt dezvoltate pentru a răspunde provocărilor și cerințelor specifice fiecărui sector.

Securitas aplică măsuri stricte pentru protejarea informațiilor și a datelor, inclusiv politici de acces, stocare securizată și respectarea reglementărilor aplicabile privind protecția datelor, cum ar fi GDPR. Sistemele și procesele noastre sunt concepute pentru a susține securitatea informațiilor și utilizarea responsabilă a datelor.

Da. Procesul începe cu evaluarea riscurilor și înțelegerea cerințelor specifice. Pe baza acestei analize, sunt dezvoltate soluții de securitate adaptate mediului operațional, oamenilor, bunurilor și obiectivelor de protejat.

Da. Securitas oferă soluții de securitate pentru evenimente, inclusiv control acces, gestionarea mulțimilor, personal de securitate dedicat și planificarea măsurilor de siguranță. Contactați-ne pentru a discuta cerințele specifice ale evenimentului dumneavoastră.

Securitas investește constant în dezvoltarea profesională a angajaților, în expertiză și în tehnologie pentru a oferi servicii de securitate la standarde ridicate. Prin instruire continuă, evaluarea performanței și îmbunătățirea permanentă a proceselor, ne adaptăm la evoluția riscurilor și la cerințele clienților.

Dacă aveți o preocupare sau o nemulțumire legată de serviciile noastre, vă încurajăm să contactați echipa noastră de suport. Analizăm fiecare sesizare cu seriozitate și ne angajăm să identificăm și să implementăm soluții într-un mod prompt și profesionist.

Feedback-ul clienților este o componentă importantă a procesului nostru de îmbunătățire continuă. Încurajăm comunicarea deschisă și utilizăm observațiile și recomandările primite pentru a optimiza serviciile și experiența oferită clienților.

Serviciile sunt monitorizate și evaluate printr-o combinație de indicatori de performanță, audituri periodice, feedback din partea clienților și procese interne de control al calității. Această abordare contribuie la menținerea unor standarde ridicate și la îmbunătățirea continuă a serviciilor.

Îmbunătățirea continuă face parte din modul nostru de lucru. Evaluăm în mod regulat procesele, analizăm feedback-ul primit, urmărim evoluțiile din industrie și investim în oameni, tehnologie și inovație pentru a dezvolta soluții de securitate tot mai eficiente.

Securitas combină personal calificat, tehnologii avansate și proceduri operaționale bine definite pentru a contribui la protejarea oamenilor, bunurilor și operațiunilor. Soluțiile sunt adaptate cerințelor specifice fiecărui client și mediului în care acestea sunt implementate.

MySecuritas poate fi accesat prin intermediul portalului dedicat, utilizând datele dumneavoastră de autentificare. Dacă întâmpinați dificultăți la conectare sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați.

Dacă ați uitat parola, utilizați opțiunea „Ați uitat parola?” disponibilă în pagina de autentificare. Urmați instrucțiunile afișate pentru resetarea parolei sau contactați echipa de suport dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

Da. MySecuritas permite actualizarea anumitor informații personale și de contact, în funcție de drepturile de acces disponibile. Dacă întâmpinați probleme, echipa de suport vă poate oferi asistență.

Da. Platforma MySecuritas este concepută pentru a putea fi utilizată atât de pe desktop, cât și de pe dispozitive mobile, oferind acces la informații și servicii indiferent de locație.

Dacă întâmpinați dificultăți la accesarea platformei, vă rugăm să contactați echipa de suport tehnic. Aceasta vă poate ajuta să identificați și să rezolvați problemele de acces sau alte dificultăți tehnice.